Um dos destaques de atuação do Grupo Energisa está na premissa do constante aprimoramento de seus colaboradores, por meio de treinamentos e workshops, o que inclui encontros para esclarecimento de estratégias e processos.

 “Cada vez mais, as empresas percebem que a falta de esclarecimento sobre as atividades pode trazer prejuízos. Assim, fomentamos o diálogo, levando informações relevantes para os nossos líderes e preparando-os para desenvolverem as ações junto às equipes de maneira alinhada, para evitar retrabalhos e estimular a cooperação”, afirma Glaucia Ludwig, gerente de Serviços de Recursos Humanos da CSE. 

Com a entrada em operação da CSE e sua natureza de centralizar rotinas, o Grupo Energisa percebeu a necessidade de promover uma série de workshops específicos para todas as equipes de Recursos Humanos de suas distribuidoras, por exemplo, visando esclarecer as fronteiras dos atendimentos realizados pelas áreas de RH das unidades e pela área de RH da CSE. 

O sucesso da iniciativa fica claro no depoimento da Gerente de Gestão de Pessoas e Segurança do Trabalho, Monica Cimonetti: “Com o início da CSE, as áreas que tinham em seu escopo atividades transacionais sofreram uma grande transformação. Esses workshops realizados com os gestores esclareceram o que cada unidade, incluindo a CSE, passou a fazer em termos de RH. Também foi uma excelente oportunidade de reforçar os processos/fluxos existentes e meios de atendimento ao gestor/colaborador”. 

Além de workshops como esses, sempre que necessário o Grupo Energisa elabora materiais de comunicação de apoio para auxiliar no esclarecimento de dúvidas e encaminhamento.