Noticias
O topo do "Ranking Maturidade" da Premiação Benchmark em CSC 2024 é no
Premiação Benchmark em CSC 2024 é nosso!
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Agilidade em nossos serviços
Estamos ajustando nossa atuação para um dia a dia cada vez mais ágil
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Energisa avança na estratégia digital e desenvolve 90 robôs para autom
Sem substituir força de trabalho humano, mecanismos realizam mais de 15 milhões de transações por mês
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Motivo de orgulho para nosso time!
Nos orgulhamos de trabalhar em uma empresa que ganhou o selo GPTW, de excelentes empresas para se trabalhar.
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CSE agora tem uma assistente virtual
Para trazer mais agilidade e comodidade para os colaboradores do Grupo Energisa, nasceu a Lia, a assistente virtual da Central de Serviços Energisa
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Nossa frota segue a trilha de sucesso
Pelo segundo ano estamos entre os melhores da América Latina...
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Mais um passo na jornada de transformação digital
A tecnologia está cada vez mais presente em nossos processos com o propósito de tornar a experiência de nossos clientes mais agradável.
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Conquistamos o selo Great Place to work (GPTW)!
Juntos somos felizes e construímos um excelente lugar para trabalhar...
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CSE participa de grupo de discussão
A CSE está antenada e participativa em iniciativas dos grandes Centros de Serviços Compartilhados do país.
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Celebramos 3 anos de operação!
Com muita energia positiva, a Central de Serviços Energisa completou 3 anos de operação no mês de abril.
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Elas brilham todos os dias
Temos muito orgulho das nossas pessoas. E para comemorar um dia tão especial como o das mulheres, realizamos um encontro para reconhecer o brilho dessas guerreiras.
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381
Robôs desenvolvidos em 2025
96,77
NPS 2025
99,79%
Atendimentos realizados no prazo 2025
0,26%
Horas extras 2025
122,03%
BSC 2025
1.400.298
Chamados atendidos em 12 meses de operação em 2025
